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「約束を守る」
第五十五話 株式会社ナチュラム 中島成浩 社長

著:「あきない・えーど」所長 吉田雅紀

今回、ご紹介するのは株式会社ナチュラムの中島成浩社長です。今福の本社にお邪魔しました。中島社長は昭和38年生まれの39歳。でも半年もせんうちに40歳代の大台です。がはは(笑)僕と同じ40代や(笑)。そんなことで喜んでる場合やないんですが、最近、ご紹介する社長のお年はほとんどが30代。オジンの吉田はちょっとへこんでいたのです。(笑)

その中島社長と最初に会ったのは1999年の秋やったと思います。ある交流会でご一緒になりました。すでにオンラインショップの先頭を走っておられました。そして、その年の年末にどないな経緯か忘れましたが、ナチュラムのビジネスプランをブラッシュアップすることになりました。当時、あきない・えーどは準備室でしたが、これはええ機会やと、スタッフ二人にも「このプラン読んで、コメント入れてみ」って教科書にさせてもらった記憶があります。その二人のコメントと僕の見解をつけてブラッシュアップしたように記憶しています。

ナチュラムはその年の7月に月度売上が1千万円を越えたとこでした。そして、この時のビジネスプランに基づいて翌年2月に親会社の㈱ナカジマから分社して株式会社ナチュラムになります ●送料無料(個人宅配送は別途送料有)●●アーティシャンスピリッツ●レクサス GS450H/430/350 HIGH-SPEC フォグランプ (アーティシャンスピリッツバンパー専用品) 2灯セット。程なくキャピタルから投資が入り、ベンチャーの道を登り始めます。レベルは違いますが、あきない・えーども同じ2月にオープン。(笑)あれから2年半 【メーカー在庫あり】 日本航空電子工業(株) 航空電子 JAE 丸型MSコネクタ ライトアングルプラグ NMS3108B36-5S HD。ナチュラムの月度売上は1億円。10倍ですよ。あきない・えーどの会員もこの7月で9000人。レベルは違いますが‥(笑)。

実は当時のビジネスプランに書かれていた通りになっています。つまり、そのビジネスプランには2年で10倍の売上目標が書いてあったのです。
中島社長は「成長は思い切りから‥」と言わはりました。
中島社長は「約束は守らなあかん」と言わはりました。
中島社長は「あたたかい目が大事や」と言わはりました。

■「成長は思い切りから‥」中小企業でいるかベンチャーの道を選ぶか?
1999年は中島社長にとって選択の年でした。「ナチュラム」を繁盛店のままで満足するか?世界一オンライン・ショップにするか?当時の話をお聞きしました。「1999年に悩んでいました。それで、年末に吉田さんとこにも相談に行ったんです。キャピタルさんからの投資のお話もありましたし、売上も伸びるだろうの読みもありましたが、ここで外部からの投資を受けて飛躍するか?でも、きっと窮屈なことになる。今のままなら好きにできる‥という思いと、大きなチャンスが目の前にあるという思い。どちらを選択していいのか?悩んでいました。やるか、やらないか、決めるしかない。それ以上悩んでも答えがでないと思ったんです。そこで、エイ!ヤ!と決めました。今があるのはこの思い切りがあったからやと思います。決めたら後はヤルしかない。なめらかですが、ここまで来ました。」

2年半で10倍の売上伸びを「なめらか」と言い切る中島社長。きっと、中島社長の中では1000万円1200万円、1300万円とつながってるんやと思います。このつながりの「今」が1億であって、それはとってもなだらかな伸びやったということやと思うのです。決して突然やった訳ではありません。それでも、そのゆとりがめっちゃいいです。
「がんばりました!夜も昼もありませんでした」そんないっぱいいっぱいの1億やったら、後が心配になりますもんね。(笑)

■「約束は守らなあかん」ビジネスプランは約束です 。
それにしても「絵に描いた餅」って諺がありますが、中島社長の場合は1999年の「絵に描いた餅」が2002年にホンモンになってます。このことをお聞きしました。

「出来ないことは約束したらあきません。ビジネスプランは投資家との約束事が書かれている訳ですから、根拠のないことを書いたらあきません。当時、ここまで(1億)の売上は見えていました。僕的には見えていました。でも、このバックヤードの力ではきっとそこまで行くまでにパンクするというのも反対に見えていたのです。だから、やるなら、システムはもちろんですが、物流、仕入力、お客様対応、諸々‥すべてのバックヤードの実力をあげないと‥、それが月間1億の売上の根拠やと思もた訳です」

中島社長に「なにがなんでもヤレ」なんてハッパかけはることあるんですか?って質問したら、それはあんまりないけど、決めたらやります。引き下がりません。って‥はい。わかりやすいお答えでした スタッドレスタイヤ ヨコハマ アイスガードシックス iG60 195/55R15 85Q & レオニス FY PBミラーカット 5.5-15 タイヤホイール4本セット 195/55-15 YOKOHAMA iceGUARD 6 iG60。

■「あたたかい目が大事や」僕はそうして育ててもうた。
経営に関して何か大事にされてることはありますか?の質問に、このようにお答え下さいました カヤバ ショック フロント(左右) ■KYB Lowfer Sports 日産 エルグランド AVE50 97/05~99/08 (X、 V) (QD32ETi)【WST5210R ×1 WST5210L ×1】。

「このナチュラムも趣味からスタートしてここまで来ることができました。なんでかな?って考えたら、それはオヤジが僕のことをあたたかい目で見てくれたからです。人から「アホボン」呼ばわりされたこともありますが、自由に自分のしたいことを伸ばすことができました。

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そうか‥「あたたかい目」か。僕も自由気ままにやって来ましたが、そう言えば「吉田か、しゃないな」ってあたたかい目で育ててもらったような気がします。待てよ。あたたかい目というより僕の場合は大目に見てもらってたんかな?(笑)

中島社長、お忙しい中、ありがとうございました。次、お話する時は月度売上が10億円になってたりして‥。(耳)なんですって、僕のビジネスプランにはすでに10億って書いてあるって‥(笑)まいりました。(笑)


■「よしだが行く!」鞄持ち後記■
第54話 (株)ウェブシャーク 小林伸泰

まいど。(株)ウェブシャークの小林伸泰こと“こばP”です。アフィリエイトちゅうネットショップ向けのサービスをやっております。今回はあきないえーどの柳瀬さんから「ナチュラムの中島さんとこいくよ。」と言われて思わず鞄持ちに飛びつきました。

僕は今の(株)ウェブシャークを代表の木村と立ち上げる前にネットショップをやっておりまして、中島社長とも実は以前から何回かオンラインショップマスターズクラブというネットショップオーナーの飲み会などで同席させてもーたことがありました。

ただ、裏話やバカ話は聞いても、まともな(笑)話を聞くことはあまりなかったので、今回は改めていいお話を聞くことが出来ました。

ナチュラムの中島社長といえば以前から冷静で自分の事業をある意味、客観的に見ておられて凄い人やなぁと思っていたんですが今回、お話を聞いて、ホントに冷静に着実にそれでいて大胆に事業を進めてきはった人なんやなぁと思いました。

オンラインショップをされている仲間はみんなそうなんですがその中でもダントツに前を走っておられる中島社長が言う「僕、お金使うのいややねん」っていう言葉には、やっぱりベンチャーという言葉はどうも似合わなくて、商売人ちゅう言葉がぴったりやと思いました。

あとは中島社長の「ぼちぼち売上げを増やしてきた」という言葉に「この人はスピード感がやっぱりちゃうんやなぁ」と思いました。はっきり言ってボチボチではナチュラムさんの今のサービスや売上げは不可能に近いと思います。

それをボチボチやと冷静に語る中島社長とは同じ業種でライバルとして商売はやりたくないなぁと思いました。(笑)

海外展開も考えてはるという中島社長。

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。この前行かれたタイも視察やったんすか?(笑)
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